随着人口老龄化程度的加深和年轻老龄化概念的提出，未来养老机构将主要负责解决养老环境问题，其中更为重要的是解决养老服务供给问题，让老人不进养老机构才是养老服务工作者最大的工作目标和工作核心。基于此，九如城在十年战略规划中提出了“80191”布局，即“80%居家、19%社区、1%机构”的战略布局，旨在让老人回归家庭。

九如城的养老文化从“养老的本质是孝道”“孝道的载体是家庭”“家庭的向往是幸福”“幸福的源泉是仁爱”四方面展开。创始之初，九如城秉持着贯彻古代先贤思想的理念，以《诗经·小雅》中祝寿的诗句为灵感，为企业赋名为“九如”，希望在养老服务的规划和践行中实现“九如”的美好愿景，为天下长者增福添寿。在十几年的养老产业实践中，九如城逐步探索出“养老的本质是孝道”这一核心发展理念，以“让天下子女尽孝有道，让阳光照进长者心田”的工作使命作为切入点，坚持做普惠养老，踏实做医养融合，努力实现“从养老到养心”的企业愿景。

九如城的创业初心是情怀、责任和担当，因此九如城坚持“六位一体、四级体系、两全模式”的普惠养老体系。同时，通过探索康复和养老结合来推动医养结合模式的建立。目前，九如城有20家康复医院，未来，将加快医养结合方面的发展脚步，进一步加深医疗和养老的配合。

九如城始终秉承着“既以为人己愈有，既以与人己愈多”和“爱出者爱返，福往者福来”的幸福观，九如城不仅是一个商业化的养老企业，更是一份于社会有益的养老事业。“十四五”时期，九如城将继续在养老服务行业中前行，把握机会为天下老年人服务。